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Confira as principais dúvidas

O Kipapp é uma plataforma GRATUITA de pedidos online, integrada ao WhatsApp, desenvolvida para otimizar o contato entre clientes e estabelecimentos, empreendedores e autônomos. Após fazer o cadastro na plataforma, uma página é criada para o negócio com um link exclusivo (ex: kipapp.com/meunegócio), na qual o usuário pode incluir seus produtos ou serviços. O intuito é agilizar o processo de venda em ambas as pontas do negócio. De um lado, a plataforma traz facilidade para o cliente, que pode escolher produtos em uma ‘vitrine virtual’ e adicioná-los a um carrinho de compras. De outro lado, ela oferece praticidade e economia de tempo para quem vende, já que os pedidos gerados pela plataforma são enviados direto no WhatsApp cadastrado de forma automática, padronizada e organizada.
Sim, o Kipapp é uma solução digital totalmente gratuita para negócios, autônomos e prestadores de serviços. Basta se cadastrar, criar a página e sair usando. Os clientes que fizerem pedidos pela plataforma arcarão apenas com os valores referentes aos produtos ou serviços adquiridos, taxas de entrega e demais taxas cobradas pelo estabelecimento ou prestador. Toda a negociação é feita diretamente entre comprador e vendedor, sem intermediário. Nenhum pagamento referente à compra de mercadorias ou serviços é feito ao Kipapp. Funcionalidades específicas que venham a ser implementadas poderão ser pagas futuramente, como itens adicionais e não obrigatórios, podendo o usuário optar pela versão gratuita.
Não! Autônomos e prestadores de serviço que não possuem CNPJ também podem usufruir do Kipapp. Nosso intuito principal é aproximar pessoas e intermediar vendas entre clientes e negócios ou prestadores que tiveram que modificar seu formato de atendimento em função do distanciamento social.
Qualquer tipo de negócio pode ser cadastrado, desde estabelecimentos de qualquer porte com sede física, empreendedores que atuam em casa, autônomos, prestadores de serviços, entre outros. Não é preciso ter produto. Você pode divulgar seus serviços. Somos uma solução digital gratuita para ajudar negócios ou profissionais a expandir para internet e se manter ativos no mercado.
Não! O cadastro na plataforma é apenas o primeiro passo. Um ponto importante é entender que o cadastro só é considerado completo quando o usuário cria a conta e ativa esta conta seguindo as instruções enviadas no e-mail de ativação. Se você já fez isso, maravilha, vamos em frente! O passo seguinte é entrar no menu “Meu negócio” para personalizar sua página com logo e banner e tornar sua página pública e visível aos seus clientes, gerando o link do seu negócio no Kipapp (ex: kipapp.com/meunegócio). Para isso, basta ativar o botão “Publicar no Kipapp”. No menu “Produtos” você inclui seus produtos ou serviços e o preço de cada item. Simples assim.
Siga os passos abaixo:

1. No site do Kipapp , acesse a aba “Meu negócio” e preencha seus dados de acesso
2. Na tela exibida, entre em “Meu Negócio”
3. Habilite o botão “Publicar no Kipapp”, no lado direito da tela
4. Clique no botão Salvar Alterações

Lembre-se de que o link da sua página só será gerado e sua página só será visível em nosso site, quando opção de publicação (“Publicar no Kipapp”) for ativada.
Siga os passos abaixo:

1. No site do Kipapp, acesse a aba “Meu negócio” e preencha seus dados de acesso
2. Entre em Produtos
3. Clique no botão Novo Produto, no lado direito da tela
4. Preencha os campos (todos com asteriscos são obrigatórios)
5. Clique no botão Salvar

Lembre-se de que o link da sua página só será gerado e sua página só será visível em nosso site, quando o botão “Publicar no Kipapp” tiver sido ativado.
Toda divulgação do seu negócio continuará sendo feita por você. O Kipapp atua facilitando o processo de venda e dando visibilidade na internet ao estabelecimento, empreendedor ou autônomo, pois o cadastro na plataforma gera gratuitamente uma página exclusiva para o negócio no site do Kipapp (ex: kipapp.com/meunegocio), onde você inclui seus produtos ou serviços e o preço de cada item. Por isso, é FUNDAMENTAL que você divulgue o link da sua página do Kipapp (ex: kipapp.com/meunegocio) para o maior número de pessoas possível. Afinal, sua página é sua ‘vitrine virtual’ e, como se diz, a propaganda é a alma do negócio! Você pode divulgar o link gerado em nosso site usando todas as estratégias e ferramentas que tiver à mão! Quer algumas dicas?

1. Compartilhe o link da sua página do Kipapp nos seus grupos de mensagem;
2. Crie uma lista de transmissão no WhatsApp e mande para seus contatos;
3. Divulgue seus produtos ou serviços nas redes sociais do seu negócio (feed, inbox, direct, stories) e em grupos e comunidades do Facebook, mencionando o link da sua página;
4. Avise a novidade aos seus contatos e clientes também por e-mail;
5. Inclua seu link em todos os materiais impressos que você produzir, como panfletos e cartazes;
6. Fale pra todo mundo! Conte com a ajuda dos familiares, amigos e vizinhos pra fazer barulho com o bom e velho boca a boca.
7. Quem já publicou a página, pode baixar uma arte prontinha para postar nas redes sociais ou compartilhar o link do negócio direto no WhatsApp e Facebook. Basta entrar em Meu negócio e clicar no botão Compartilhar à direita da tela.
O Kipapp faz apenas a intermediação entre clientes e o negócio ou prestador. O pagamento dos itens adquiridos bem como taxas de entrega e demais encargos cobrados deve ser feito pelo cliente diretamente ao estabelecimento ou prestador, da forma que for definida entre as partes. Nenhum pagamento referente à compra de mercadorias ou serviços é feito ao Kipapp.
Não. Somos uma plataforma para intermediar vendas entre clientes e negócios ou prestadores de serviço. Toda a logística de entrega ou retirada no local é feita entre o comprador e o estabelecimento ou prestador de serviço.
Todo o contato com o cliente é feito pelos canais de comunicação informados pelo cadastrado. Na página exclusiva do negócio no Kipapp é possível incluir WhatsApp, telefone, endereço, e-mail e redes sociais. Lembre-se que a divulgação da página do seu negócio é feita por você! Capriche na propaganda!
Não é necessário. O cliente só precisar preencher os dados na finalização do pedido para o estabelecimento ou prestador de serviço. Os dados serão divulgados apenas para o fornecedor do produto ou serviço requisitado.